CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Khách hàng có thể tự lắp ráp sản phẩm của IGA không?
Mỗi sản phẩm của IGA đều có kèm theo sách hướng dẫn lắp ráp chi tiết, ngoài ra có video hướng dẫn nên khách hàng có thể lắp ráp sản phẩm dễ dàng.
IGA có hỗ trợ giao hàng và lắp đặt tại nhà không?
Tùy nhu cầu khách hàng mà IGA sẽ giao hàng hoặc giao hàng kết hợp dịch vụ hỗ trợ lắp đặt tại nhà. Chi phí dịch vụ khách hàng sẽ được nhân viên tư vấn trao đổi rõ ràng.
Chính sách bảo hành của IGA như thế nào?
IGA cam kết bảo hành từ 6 tháng đến 1 năm tùy loại sản phẩm, ngoài ra khách hàng có thể yêu cầu 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày, tư vấn hỗ trợ 24/7.
IGA sử dụng loại gỗ gì?
Sản phẩm của IGA sử dụng 2 loại gỗ công nghiệp chính là : gỗ MDF thường và MDF lõi xanh chống ẩm. Mặt ngoài phủ Melamine, chống trầy xước, cong vênh được dán chỉ cạnh và dạt viền cẩn thận. Độ bền của sản phẩm cao lên đến 15 năm.
IGA có giao hàng toàn quốc không?
IGA vận chuyển và giao hàng trên toàn quốc. Quý khách hàng có thể yên tâm đặt hàng dù ở bất cứ đâu.
Mất bao lâu để tôi nhận được hàng?
Từ 1-3 ngày quý khách sẽ nhận được hàng. Đối với 1 số đơn hàng đặc biệt như giường, tủ hoặc mẫu đặt trước quý khách sẽ nhận hàng từ 5-7 ngày.
IGA có giao hàng hỏa tốc không?
Có. Các khách hàng ở Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh sẽ nhận được sản phẩm ngay sau khi đặt hàng nhờ dịch vụ giao hàng hỏa tốc. Tuy nhiên, chi phí vận chuyển sẽ cao hơn so với hình thức vận chuyển thông thường.
Tôi có thể mua hàng trực tiếp ở đâu?
Quý khách có thể mua hàng trực tiếp tại các địa chỉ sau của IGA:
- Tại Hà Nội: Kho Hà Nội: K2 coma5 khu CN cơ khí xây dựng số 5 (ngõ 113 Miêu Nha), quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội.
-Tại Hà Nội: Văn Phòng & Kho Xưởng Thái Bình: CNV4.4, Lô B1 Cụm Công Nghiệp Phong Phú, P. Tiền Phong. TP. Thái Bình.
- Tại HCM: Kho & Showroom Quận 11: 64/28B Hương Lộ 14, phường 3, quận 11, TP. Hồ Chí Minh.
- Tại Bình Dương: Nhà Xưởng Bình Dương: Khu phố Phước Thái, Phường Thái Hòa, TX. Tân Uyên, Tỉnh Bình Dương.
Tuy nhiên để tránh trường hợp cơ sở đang hết hàng, trước khi qua trực tiếp quý khách vui lòng liên hệ theo Hotline: 0867.232.322 để kiểm tra tình trạng còn hàng của sản phẩm.
Tôi muốn xuất VAT có được không?
Có. IGA có xuất VAT khi khách hàng có nhu cầu. Phí VAT là 8% giá trị đơn hàng.
Vietnamese
English
China
Korea
Japan
Dịch
